Kalite Politikamız

Kalite Politikamız

• Müşterilerimize değer katacak hizmetler sunmayı ve mükemmelliği hedefleyen bir yaklaşımla, öncelikle tüm müşterilerimizin memnuniyetini artırmayı amaçlıyoruz.
• Sağladığımız hizmetlerde müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmak; geri bildirimleri etkin bir şekilde yönetmek, değer yaratmayan süreçleri ortadan kaldırmak ve kaynakları verimli kullanarak zamanında hizmet sunmak için sürekli iyileştirme odaklı bir kalite yönetim sistemi oluşturuyoruz.
• Kurumda katılımcı ve çoğulcu bir yönetim anlayışının yerleşmesini sağlamak, liderliği desteklemek ve çalışan katılımını teşvik etmek önceliklerimiz arasındadır.
• Sürekli gelişimi desteklemek için eğitim, kültürel ve sportif faaliyetleri artırmayı; bu etkinliklerin sağladığı faydaları yaygınlaştırarak kurumsal kültürün oluşmasını sağlamayı hedefliyoruz.
• ISO 9001:2015 kalite yönetim sisteminin etkinliğini düzenli olarak denetleyip gerekli iyileştirmeleri hayata geçirerek sürdürülebilir kaliteyi temin ediyoruz.
• Uluslararası standartlarda sürekli ve sürdürülebilir hizmet sunabilmek için tüm süreçlerimizde etkin kalite yönetim sistemleri oluşturuyor, uyguluyor ve yürütüyoruz.
• Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizle kurumsal iletişimde teknolojiyi etkin kullanarak hızlı ve verimli bir çalışma sistemi geliştirmeyi amaçlıyoruz.